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Vos questions, nos réponses

Legging In A Box, qu'est-ce que c'est ?

Choisissez une surprise que vous recevrez dans vos boites aux lettres sans avoir à y penser. A vrai dire, on a jamais assez de leggings, shorts et brassières dans son placard et c'est ce qui nous manque le plus. Du coup, on s'est dit que c'était bien d'en recevoir tous les mois sous forme de cadeau ! Alors le must c'est qu'on peut choisir sa box pour se faire plaisir mais aussi pour l'offrir.
Pour en savoir un petit peu plus sur notre équipe, rendez-vous juste ICI.

Qu'y a t-il dans vos boxs ?

Nous avons trois box disponibles qui contiennent soit un legging, soit un short ou encore une brassière. À cela se rajoutent quelques conseils pour votre entraînement histoire de continuer à améliorer sa pratique ! Vous obtiendrez plus d'informations juste ICI.

Comment faire pour commander ?

Rien de plus simple : rendez-vous sur la page d'accueil, puis sur l'onglet "nos boxs". À partir de là, laissez-vous guider et suivez les différentes étapes !

Est-ce que je peux offrir une box ?

C'est une très bonne idée et vous ferez des heureuses. Offrir la box est très simple, il suffit simplement de changer l'adresse de livraison tout en conservant votre adresse de facturation et le tour est joué !

Est-ce que je m'engage à quelque chose ?

Pour l'abonnement mensuel, vous pourrez résilier quand vous le voulez sans frais supplémentaires via l'accès à la gestion de votre compte sur le site. Pour l'abonnement annuel, vous vous engagerez juste à recevoir un superbe cadeau dans votre courrier tous les mois !

Et si je souhaite acheter qu'un seul article ?

Vous pouvez très bien commander un seul article uniquement sans en recevoir tous les mois : il vous suffira dès le 1er prélèvement de vous désabonner via la gestion de votre compte sur le site.

Quand est-ce que je reçois mon cadeau ?

Une fois que vous avez validé votre commande, vous allez recevoir votre box dans un délai de trois semaines. C'est le temps qu'il nous faut pour préparer soigneusement votre commande et y mettre tout notre amour ! <3 Ensuite, ce sera tous les mois selon votre date de prélèvement donc il est tout à fait possible de recevoir les deux premières dans un laps de temps assez court. Pour plus d'informations rendez-vous ICI.

Comment suivre ma commande ?

À chaque étape de la préparation de votre commande, nous vous tenons informé du suivi de votre colis par mail. Il est également possible de tracer votre colis grâce au mail de suivi que nous vous enverrons.

L'abonnement, c'est quoi ?

Nous procédons par abonnement pour que vous puissiez avoir l'esprit léger ! Avec l'abonnement mensuel, vous serez prélevé automatiquement tous les mois pour recevoir votre cadeau. L'abonnement annuel lui vous permet de ne plus y penser puisque vous réglez en avance la totalité de vos cadeaux pour toute une année !

Est-ce que je peux rajouter ou changer de box en cours de route ou encore mixer les articles ?

Nous vous avons offert la possibilité de gérer le contenu de votre box comme vous le souhaitez : vous pourrez rajouter un produit ou encore échanger via l'interface de votre compte client. Pour y accéder, rendez-vous ICI.

Comment gérer mon abonnement ?

Nous avons crée un espace dédié à la gestion de votre abonnement : suivi de vos commandes, échanger ou rajouter un produit, tout est possible via l'interface de votre compte client. Pour y accéder, rendez-vous ICI.

Et si je ne suis pas satisfaite ?

Malgré le soin que nous apportons à nos boxs et la qualité de nos produits, si vous n'êtes pas satisfaite nous serions ravis de vous accompagner afin que vous gardiez la plus belle des expériences chez nous. Les conditions de retour du paquet et de remboursement sont disponibles ICI et nous trouverons une solution qui vous convient le mieux.